Doctor Anywhere - hình mẫu phát triển mô hình MedTech trong tương lai

» Doctor Anywhere - hình mẫu phát triển mô hình MedTech trong tương lai

Tải ảnh

Doctor Anywhere - hình mẫu phát triển mô hình MedTech trong tương laiNhu cầu về chăm sóc sức khỏe trực tuyến trên các nền tảng kỹ thuật số ngày càng tăng cao trong những năm trở lại đây đã mở ra cánh cửa cho những gã khổng lồ trong lĩnh vực công nghệ y tế (MedTech) đa quốc gia cùng các công ty khởi nghiệp về y tế từ xa. Một trong những mô hình dịch vụ MedTech thành công và nhận được phản hồi tích cực từ phía người dùng có thể kể đến ứng dụng Doctor Anywhere. Được thành lập tại Đảo quốc sư tử Singapore vào năm 2015 bởi CEO Wai Mun và tiến hành mở rộng thị trường sang các nước Đông Nam Á vào khoảng đầu năm 2018. Đến nay, Doctor Anywhere đã phục vụ hơn 1 triệu người dùng thăm khám trực tuyến và ngoại tuyến tại 4 quốc gia Việt Nam, Singapore và Thái Lan. Mô hình dịch vụ của Doctor Anywhere Doctor Anywhere được phát triển theo mô hình chăm sóc sức khỏe dẫn đầu về công nghệ. Bằng việc khai thác và kết nối, tích hợp công nghệ để cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe trên nền tảng ứng dụng (cả Google Play và App Store), người dùng có thể dễ dàng kết nối trực tuyến mọi lúc, mọi nơi với đội ngũ bác sĩ uy tín trong và ngoài nước để được tư vấn qua hình thức gọi video. Sau đó, bác sĩ sẽ tiến hành kê đơn và thuốc sẽ được giao tận tay người dùng chỉ trong vòng 3 giờ đồng hồ. Trong trường hợp bệnh nặng, bác sĩ sẽ yêu cầu bệnh nhân đến các phòng khám đa năng gần nhất. Đội ngũ nhân viên sẽ giúp bạn đặt lịch thực hiện các dịch vụ thăm khám chuyên khoa, chẩn đoán hình ảnh, xét nghiệm.... Điểm đặc biệt của Doctor Anywhere mà chưa công ty y tế nào tại Việt Nam làm được chính là sẵn sàng chuyển bệnh nhân sang nước ngoài trong trường hợp cần thiết. Tại Singapore, Doctor Anywhere đã điều hành một chuỗi các phòng khám đa khoa và hợp tác với mạng lưới các bác sĩ đa khoa, chuyên khoa uy tín, giàu kinh nghiệm để tạo sự thuận tiện cho khách hàng khi đến thăm khám ngoại tuyến, mang lại trải nghiệm tuyệt vời nhất cho người dùng. Có gì đặc biệt khiến Doctor Anywhere thu hút nhiều khách hàng đến như vậy? Giữa tình hình kinh tế toàn cầu u ám bởi ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, ứng dụng chăm sóc y tế Doctor Anywhere vẫn gọi vốn thành công thêm 27 triệu USD trong vòng đầu tư mạo hiểm từ các quỹ đầu tư lớn như: Square Peg, EDBI, IHH, Pavilion Capital, nâng tổng nguồn vốn đầu tư vượt mức 40 triệu USD - đây một con số cao nhất mà chưa có bất kỳ startup MedTech nào tại Singapore đạt được chỉ trong vòng 2 năm. ĐIều gì đặc biệt khiến Doctor Anywhere thu hút đến vậy? Câu trả lời nằm ở việc mô hình startup MedTech này kết nối tất cả các mạng lưới chăm sóc sức khỏe, cung cấp sản phẩm ở mọi giai đoạn một cách nhanh chóng với chi phí hợp lý, minh bạch. Với giao diện đơn giản, dễ sử dụng, khách hàng có thể dễ dàng truy cập trực tiếp vào một loạt các dịch vụ chăm sóc sức khỏe trên ứng dụng. Đặc biệt hơn, người bệnh còn có thể thanh toán cho các buổi tư vấn và bất kỳ giao dịch nào khác trong ứng dụng một cách thuận tiện thông qua cổng thanh toán kỹ thuật số hay các ví điện tử như Viettel Pay, Momo. Các dữ liệu về lịch sử y tế, báo cáo sức khỏe, hồ sơ bệnh án.. đều được ứng dụng này lưu trữ để bạn dễ dàng tra cứu. Tại Doctor Anywhere, thông tin cá nhân luôn được giữ an toàn và bảo mật tuyệt đối. Hơn thế, để làm đa dạng hệ sinh thái (DA Marketplace). Người dùng còn có thể mua các sản phẩm và dịch vụ chăm sóc sức khỏe như: thực phẩm chức năng, sản phẩm chăm sóc da, tham gia các buổi trị liệu vật lý hay thậm chí đặt lịch dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà. Tại Việt Nam, sau hơn 1 năm khi Doctor Anywhere gia nhập thị trường vào cuối năm 2019, hiện ứng dụng đã liên kết được với gần 100 bệnh viện, phòng khám, 50 nhà thuốc và các cơ sở y tế tại 2 thành phố lớn là Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh, gần 100 bác sĩ chuyên khoa đến từ các bệnh viện hàng đầu... Hơn thế, startup này còn ký kết hợp tác chiến lược với Ngân hàng Quân đội, Bảo Minh, Viettel,.. nhằm cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng về chăm sóc sức khỏe cho các khách hàng ưu tiên của các doanh nghiệp này. Với mức vốn đầu tư khủng nói trên cùng ảnh hưởng và tầm hiểu biết sâu rộng trong lĩnh vực y tế từ mạng lưới đối tác, dự đoán trong tương lai gần, Doctor Anywhere sẽ còn phát triển mạnh mẽ hơn nữa và nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường MedTech Châu Á. Cùng đón chờ những dịch vụ vượt trội mà startup này mang lại.

Nhu cầu về chăm sóc sức khỏe trực tuyến trên các nền tảng kỹ thuật số ngày càng tăng cao trong những năm trở lại đây đã mở ra cánh cửa cho những gã khổng lồ trong lĩnh vực công nghệ y tế (MedTech) đa quốc gia cùng các công ty khởi nghiệp về y tế từ xa. Một trong những mô hình dịch vụ MedTech thành công và nhận được phản hồi tích cực từ phía người dùng có thể kể đến ứng dụng Doctor Anywhere.

Được thành lập tại Đảo quốc sư tử Singapore vào năm 2015 bởi CEO Wai Mun và tiến hành mở rộng thị trường sang các nước Đông Nam Á vào khoảng đầu năm 2018. Đến nay, Doctor Anywhere đã phục vụ hơn 1 triệu người dùng thăm khám trực tuyến và ngoại tuyến tại 4 quốc gia Việt Nam, Singapore và Thái Lan.

Mô hình dịch vụ của Doctor Anywhere

Doctor Anywhere được phát triển theo mô hình chăm sóc sức khỏe dẫn đầu về công nghệ. Bằng việc khai thác và kết nối, tích hợp công nghệ để cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe trên nền tảng ứng dụng (cả Google Play và App Store), người dùng có thể dễ dàng kết nối trực tuyến mọi lúc, mọi nơi với đội ngũ bác sĩ uy tín trong và ngoài nước để được tư vấn qua hình thức gọi video. Sau đó, bác sĩ sẽ tiến hành kê đơn và thuốc sẽ được giao tận tay người dùng chỉ trong vòng 3 giờ đồng hồ.

Trong trường hợp bệnh nặng, bác sĩ sẽ yêu cầu bệnh nhân đến các phòng khám đa năng gần nhất. Đội ngũ nhân viên sẽ giúp bạn đặt lịch thực hiện các dịch vụ thăm khám chuyên khoa, chẩn đoán hình ảnh, xét nghiệm.... Điểm đặc biệt của Doctor Anywhere mà chưa công ty y tế nào tại Việt Nam làm được chính là sẵn sàng chuyển bệnh nhân sang nước ngoài trong trường hợp cần thiết.

Tại Singapore, Doctor Anywhere đã điều hành một chuỗi các phòng khám đa khoa và hợp tác với mạng lưới các bác sĩ đa khoa, chuyên khoa uy tín, giàu kinh nghiệm để tạo sự thuận tiện cho khách hàng khi đến thăm khám ngoại tuyến, mang lại trải nghiệm tuyệt vời nhất cho người dùng.

Có gì đặc biệt khiến Doctor Anywhere thu hút nhiều khách hàng đến như vậy?

Giữa tình hình kinh tế toàn cầu u ám bởi ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, ứng dụng chăm sóc y tế Doctor Anywhere vẫn gọi vốn thành công thêm 27 triệu USD trong vòng đầu tư mạo hiểm từ các quỹ đầu tư lớn như: Square Peg, EDBI, IHH, Pavilion Capital, nâng tổng nguồn vốn đầu tư vượt mức 40 triệu USD - đây một con số cao nhất mà chưa có bất kỳ startup MedTech nào tại Singapore đạt được chỉ trong vòng 2 năm. ĐIều gì đặc biệt khiến Doctor Anywhere thu hút đến vậy?

Câu trả lời nằm ở việc mô hình startup MedTech này kết nối tất cả các mạng lưới chăm sóc sức khỏe, cung cấp sản phẩm ở mọi giai đoạn một cách nhanh chóng với chi phí hợp lý, minh bạch. Với giao diện đơn giản, dễ sử dụng, khách hàng có thể dễ dàng truy cập trực tiếp vào một loạt các dịch vụ chăm sóc sức khỏe trên ứng dụng. Đặc biệt hơn, người bệnh còn có thể thanh toán cho các buổi tư vấn và bất kỳ giao dịch nào khác trong ứng dụng một cách thuận tiện thông qua cổng thanh toán kỹ thuật số hay các ví điện tử như Viettel Pay, Momo.

Các dữ liệu về lịch sử y tế, báo cáo sức khỏe, hồ sơ bệnh án.. đều được ứng dụng này lưu trữ để bạn dễ dàng tra cứu. Tại Doctor Anywhere, thông tin cá nhân luôn được giữ an toàn và bảo mật tuyệt đối.

Hơn thế, để làm đa dạng hệ sinh thái (DA Marketplace). Người dùng còn có thể mua các sản phẩm và dịch vụ chăm sóc sức khỏe như: thực phẩm chức năng, sản phẩm chăm sóc da, tham gia các buổi trị liệu vật lý hay thậm chí đặt lịch dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà.

Tại Việt Nam, sau hơn 1 năm khi Doctor Anywhere gia nhập thị trường vào cuối năm 2019, hiện ứng dụng đã liên kết được với gần 100 bệnh viện, phòng khám, 50 nhà thuốc và các cơ sở y tế tại 2 thành phố lớn là Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh, gần 100 bác sĩ chuyên khoa đến từ các bệnh viện hàng đầu... Hơn thế, startup này còn ký kết hợp tác chiến lược với Ngân hàng Quân đội, Bảo Minh, Viettel,.. nhằm cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng về chăm sóc sức khỏe cho các khách hàng ưu tiên của các doanh nghiệp này.

Với mức vốn đầu tư khủng nói trên cùng ảnh hưởng và tầm hiểu biết sâu rộng trong lĩnh vực y tế từ mạng lưới đối tác, dự đoán trong tương lai gần, Doctor Anywhere sẽ còn phát triển mạnh mẽ hơn nữa và nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường MedTech Châu Á. Cùng đón chờ những dịch vụ vượt trội mà startup này mang lại.